✈️ Case de sucesso
ErgoEvolution
GOL Linhas Aéreas

Gestão ergonômica em escala nacional:
ErgoEvolution na GOL Linhas Aéreas

Uma das maiores companhias aéreas do Brasil adota o ErgoEvolution para centralizar e padronizar a gestão de ergonomia em todas as suas unidades operacionais.

+100 Unidades em implantação simultânea
NR17 Conformidade sendo implementada
NR01 PGR integrado ao inventário de riscos
100% Digital — sem papel, sem planilha
O cliente

GOL Linhas Aéreas: escala e complexidade operacional

A GOL Linhas Aéreas é uma das maiores companhias aéreas do Brasil, com operações em dezenas de aeroportos em todo o território nacional. Com milhares de colaboradores em funções operacionais, administrativas e de atendimento, a GOL enfrenta um dos maiores desafios de gestão ergonômica do setor de aviação.

✈️
Setor
Aviação civil / Transporte aéreo
🏢
Porte
Grande empresa — operação nacional
👥
Público
Colaboradores em múltiplas funções e unidades
📍
Abrangência
Todas as unidades operacionais do Brasil

O desafio

Gerenciar ergonomia em escala nacional sem perder controle

Empresas de grande porte como a GOL enfrentam um desafio crítico: garantir que as exigências da NR17 e NR01 sejam cumpridas de forma padronizada em todas as unidades, independentemente da localização geográfica ou do tipo de operação.

Principais desafios identificados

  • Múltiplas unidades operacionais com realidades ergonômicas distintas — de aeroportos a escritórios administrativos
  • Necessidade de padronizar checklists, AETs e matrizes de risco em toda a operação nacional
  • Dificuldade de consolidar informações de diferentes unidades em um único relatório para a liderança
  • Processos manuais em papel ou planilhas dificultando rastreabilidade e auditoria
  • Exigência de conformidade simultânea com NR17 (ergonomia) e NR01 (PGR) em todas as frentes
  • Gestão de planos de ação com responsáveis distribuídos em diferentes localidades

A solução

ErgoEvolution: um sistema, toda a operação centralizada

O ErgoEvolution foi escolhido pela GOL pela capacidade de centralizar toda a gestão ergonômica em uma única plataforma, permitindo que equipes distribuídas em todo o Brasil operem com os mesmos processos, checklists e critérios de avaliação.

🏢

Gestão de múltiplas unidades

Controle centralizado de todas as unidades com visibilidade em tempo real do status de cada uma.

Em uso

Checklists personalizados

Checklists adaptados para cada tipo de posto — gate, check-in, administrativo, manutenção.

Em uso
💼

AET e AEP digitais

Análises ergonômicas realizadas pelo app mobile — inclusive em áreas com sinal limitado.

Em uso
📦

Inventário de riscos + PGR

Riscos ergonômicos identificados alimentam automaticamente o inventário integrado ao PGR da NR01.

Em uso
🎯

Plano de ação dinâmico

Ações distribuídas para responsáveis em diferentes unidades, com alertas automáticos de prazo.

Em uso
📊

Dashboard executivo

Visão consolidada do status de conformidade de todas as unidades para a liderança.

Em uso

Status atual

Implantação em andamento — todas as unidades ativas

A GOL iniciou a implantação do ErgoEvolution com o objetivo de ter todas as unidades operando de forma integrada na plataforma. O processo acontece de forma simultânea em todo o Brasil, com suporte direto da equipe ErgoEvolution.

Linha do tempo da implantação

Contratação e onboarding

Configuração inicial da plataforma, cadastro das unidades e personalização dos fluxos da GOL

Ativação em todas as unidades

Todas as unidades operacionais da GOL acessando e utilizando o sistema ativamente

Ajustes e refinamentos — fase atual

Customizações dos checklists, matrizes de risco e fluxos específicos para a operação da GOL

Operação plena e consolidação de resultados

Programa ergonômico 100% digital, rastreável e auditável em toda a malha operacional

O que significa gerenciar ergonomia na GOL

A implantação na GOL demonstra que o ErgoEvolution está preparado para os maiores desafios de gestão ergonômica do Brasil.

Nacional Presença em todas as regiões do Brasil
Multi-unidade Aeroportos, escritórios e centros operacionais
100% digital Fim das planilhas e processos em papel
Contexto do setor

Por que ergonomia é crítica na aviação

O setor aéreo possui características únicas que tornam a gestão ergonômica especialmente complexa e estratégica.

🧳

Movimentação de cargas

Bagagens e cargas exigem avaliação ergonômica rigorosa para prevenção de lesões osteomusculares.

🖥️

Postos de check-in e gate

Trabalho em pé por longas horas, uso intensivo de computadores — alto risco ergonômico.

🔧

Manutenção aeronáutica

Posturas extremas, espaços confinados e esforço físico intenso exigem AETs especializadas.

📋

Conformidade regulatória

Setor altamente regulado — NR17 e NR01 precisam ser cumpridas sob risco de autuação do MTE.

Ter todas as unidades da GOL operando na mesma plataforma, com os mesmos critérios e processos, é o que nos permite escalar a gestão ergonômica sem perder controle ou rastreabilidade.
HE
Higor Eleutério Ergonomista Sênior — ErgoEvolution

Sua empresa também pode ter essa estrutura

Se a GOL confia no ErgoEvolution para gerenciar a ergonomia em escala nacional, imagine o que podemos fazer pela sua empresa.

Mais cases em breve

Novos cases de clientes serão publicados à medida que os resultados forem consolidados.

🔒 Cases adicionais em preparação